• Mínimo de compra local U$S 20.
• Mínimo de compra desde el exterior: U$S 100.
• Los precios de las cotizaciones pueden cambiar sin previo aviso.
• Las ofertas pueden finalizar por agotarse el stock disponible.
• Los precios están indicados en Guaraníes o U$S dólares americanos.

• Pago efectivo por adelantado(en caso de envio).
• Depósitos bancarios por adelantado.
• Cheques propios(únicamente) o de empresas previamente registradas en nuestra base de datos.
• No aceptamos Cheques de Terceros.
• Tarjeta de crédito o Debito.

• Los pedidos se aceptarán hasta las 17 hs, por vía telefónica o por mail.
• Los envíos se pagan a cobrar en destino.
• Las pedidos con envíos al interior serán entregadas una vez enviado por el cliente el respectivo comprobante de pago, y la confirmación del depósito en la cuenta bancaria.
• Siempre que se realice el deposito antes de las 13hs, la entrega se realizará dependiendo de la empresa de transporte de encomiendas.-
• Los envíos al interior incluyen que la empresa de encomiendas retire de nuestras oficinas las mercaderías.
• En caso de que el cliente quiera que se le envíe por otra empresa de encomienda, deberá abonar por adelantado los gastos que requiera el envío de la mercadería.
• No aceptamos reclamos por faltantes en los envíos, es única responsabilidad de la empresa transportadora de encomiendas.
• La mercadería se declara en los transportes de encomiendas con seguro.
• La mercadería se transporta por vía terrestre o aérea por cuenta y orden del cliente.
• Los gastos de logística deberán ser abonados previamente por el cliente.

• No se aceptará ningún tipo de RECLAMO sin que se haya VERIFICADO previamente el estado del producto.
• No se aceptarán productos sin lacre de garantía, o si la misma ha sido rota, o este en mal estado(sin excepción).
• La asignación de una orden de verificación y la recepción de la mercadería no implica la aceptación de la garantía, ya que la misma debe ser verificada por el depto. técnico.
• En caso de que el producto no se encuentre dentro de los plazos de garantía (ver tabla) o no esté en condiciones, el mismo será devuelto al cliente y el caso se dara por terminado.

El plazo de garantía empieza a correr a partir de la fecha de facturación del producto.

• No se aceptará ninguna devolución sin que ésta se encuentre en óptimas condiciones.
• Cualquiera sea el caso del tipo de reclamo, se exigirá la presentación de la factura original.
• No se aceptarán devoluciones de productos en donde el cliente desconoce lo que compra.
• La mercadería a devolver debe estar sin uso y en su envoltorio original.
• Bajo ningún concepto se harán devoluciones de dinero en efectivo, sino que se generará una nota de crédito y el dinero quedará disponible para futuras compras.
• Si el embalaje o el producto se encuentra dañado, pierde la garantía automáticamente.
• Las devoluciones se aceptan dentro de las 48hs. de la fecha de compra para Capital e interior del país.
• Dependiendo del caso y del producto, la empresa se reserva el mecanismo de devolución.